загрузка...

ОАО «Аэропорт Кольцово» определило свою политику в области качества

30 июля генеральный директор ОАО «Аэропорт Кольцово» Юрий Кириллов подписал один из основополагающих документов авиапредприятия – «Руководство по качеству». В этом документе определено основное направление деятельности аэропорта в области качества на ближайшие годы.

«Руководство по качеству» содержит полное описание системы менеджмента качества авиапредприятия в соответствии с ГОСТ Р ИСО 9000-2001. Действие этой системы распространяется на авиационные услуги, процессы приема и отправления воздушных судов, обслуживания воздушных перевозок, взаимоотношения между потребителями и поставщиками.

Главной задачей в реализации политики качества ОАО «Аэропорт Кольцово» ставит для себя обеспечение приема и отправки воздушных судов и обслуживание воздушных перевозок с качеством, оправдывающим и превосходящим ожидания потребителей.

 

Гостиница «Лайнер» аэропорта «Кольцово» выбрана представителями правительства Германии местом размещения немецкой делегации на время визита Герхарда Шредера и Владимира Путина на Урал

Делегация, которая будет сопровождать канцлера ФРГ Герхарда Шредера в поездке в Екатеринбург на встречу с Владимиром Путиным, частично разместится и в гостинице аэропорта «Кольцово» «Лайнер». Об этом заявили несколько дней назад представители немецкой стороны, прибывшие в Екатеринбург в целях подготовки встречи глав двух государств в октябре этого года. Немцы попросили подготовить номера для 100 человек. Возможности «Лайнера» это позволяют.

Гостиница имеет сертификат соответствия, приравнена к уровню трехзвездочного отеля. 163 номера рассчитаны на 335 человек. Часть номеров класса «Люкс». Есть Апартаменты. «Лайнер» пользуется постоянным спросом. Занятость номеров в последние годы составляет 97,4%. В 2002 году 4000 иностранцев воспользовались услугами гостиницы.

Аэропортом ежегодно проводится реконструкция номеров, холлов гостиницы, приобретается новая мебель.

К услугам гостей предоставляется международная и междугородная спутниковая связь, факс, ксерокс; многоканальное кабельное телевидение, камера хранения; зубной кабинет, парикмахерская; автомобильная стоянка; кафе «Екатерина».

Руководство «Кольцово» уверено, что все, что зависит от аэропорта: от безопасного приема самолетов до безупречного обслуживания в номерах – будет обеспечено на высоком уровне.

 

В 1-ом полугодии 2003 года в «Кольцово» сохраняется тенденция роста отправок авиапассажиров за рубеж

«В первом полугодии 2003 года сложившаяся за последние три года тенденция роста отправок пассажиров за рубеж сохранилась.– Об этом заявил на состоявшемся на этой неделе Координационном Совете пункта пропуска через госграницу РФ международного аэропорта «Кольцово» начальник cлужбы организации международных перевозок аэропорта Владимир Бродовиков. – Рост отправок пассажиров международных рейсов за 6 месяцев 2003 года составил 18% в сравнении с тем же периодом прошлого года. Его обеспечили авиакомпании «Уральские авиалинии», «Люфтганза», «Аэрофлот».

В течение последних лет в аэропорту проводилась реконструкция международных секторов. В результате площадь международных зон увеличилась более чем на 1000 кв.м., изменился внешний и внутренний облик всех трех секторов. Установлена современная аппаратура для паспортного контроля и автоматизированной системы регистрации пассажиров. Все это позволило сократить время обслуживания пассажиров; принять все заявки от авиакомпаний на выполнение международных полетов».

 

В 1-ом полугодии 2003 года в «Кольцово» была обеспечена высокая регулярность международных полетов

«В первом полугодии 2003 года в «Кольцово» была обеспечена высокая регулярность международных полетов. – Заявил на состоявшемся на этой неделе Координационном Совете пункта пропуска через госграницу РФ международного аэропорта «Кольцово» начальник производственно-диспетчерской службы аэропорта Валентин Дудин. – За полгода обслужено 958 международных рейсов. Это на 6% больше по отношению к аналогичному периоду прошлого года. Рост регулярности полетов – основного качественного показателя аэропорта – объясняется более слаженной работой аэропортовых служб.

За полгода в «Кольцово» отмечено 175 задержек вылетов рейсов: по неисправности воздушных судов – 31; из-за позднего прибытия самолетов – 48; по метеоусловиям – 20. Большое число задержек произошло по причине поздней явки пассажиров на регистрацию. Задержек рейсов по вине аэропорта не было».

 

Расширение географии полетов и увеличение количества рейсов из «Кольцово» запланировано несколькими авиакомпаниями в августе текущего года

Возобновляется прямое воздушное сообщение между Екатеринбургом и Тбилиси. С августа в «Кольцово» будут летать ТУ-134 грузинской авиакомпании «ТБИЛАВИАМШЕНИ» с периодичностью раз в неделю. Напомним, что до июля 2001 года в Тбилиси выполняла рейсы авиакомпания «Уральские авиалинии». Однако с введением визового режима в Грузии полеты пришлось отменить.

Со следующего месяца появится возможность вылететь в Баку не только самолетом «Уральских авиалиний», но и азербайджанской авиакомпании. В июне 2003 года руководство Государственного Концерна Гражданской авиации «Азербайджан Хава Йоллары» определило авиакомпанию «ТУРАН ЭЙР» своим регулярным перевозчиком на Урал. Компания получила лицензию на эксплуатацию международной воздушной трассы Баку–Екатеринбург–Баку. В июле с.г. «Кольцово» и «ТУРАН ЭЙР» заключили договор на обслуживание аэропортом азербайджанских воздушных судов. Полеты будут выполняться на ТУ-134, в дальнейшем – на ТУ-154. Таким образом, количество рейсов по маршруту увеличилось с одного до двух в неделю.

С августа в Казахстан так же можно будет вылететь не только на «Уральских авиалиниях». В следующем месяце руководство казахской авиакомпании «SCAT» планирует ввести еженедельный рейс Шымкет–Астана–Екатеринбург–Астана–Шымкет на самолетах АН-24.

 
 
01 ... 171172173174175176177178179180 204080